О НАШЕЙ ГОСТИНИЦЕ

Гостиница «Арена» – это современная 3-х звездочная гостиница, расположенная в парковой зоне города Минска. Здесь Вы можете забыть о шуме и суете города. Здесь все способствует вашему отдыху.

Близость гостиницы с МКАД позволит Вам в кратчайшие сроки добраться до отеля из аэропорта. Месторасположение гостиницы очень выгодно для людей, путешествующих на автомобилях. На территории гостиницы также имеется просторная парковочная зона.

Для наших гостей созданы все условия для комфортного времяпрепровождения. Вы можете заниматься рабочими делами, не покидая комфортных номеров. В гостинице 107 номеров, которые включают в себя разнообразные категории: Стандартные, Люксы, Апартаменты, также в гостинице предусмотрены номера для людей с ограниченными физическими возможностями.

ПОЧЕМУ ГОСТИ ВЫБИРАЮТ НАШ ОТЕЛЬ?

Утонченный дизайн отеля, комфортабельные номера, первоклассный сервис, вежливый персонал отеля “Арена” высоко ценятся нашими гостями.

Отель “Арена” был открыт 3 апреля 2014 г. и сразу завоевал популярность среди туристов и бизнес-путешественников.

Абсолютно новое девятиэтажное здание отеля находится недалеко от МКАД.

Наши гости смогут по достоинству оценить современно оснащенные номера различных категорий и насладиться изысканной кухней в нашем ресторане.

Наша гостиница высоко оценивается крупными международными компаниями по бронированию отелей.

БЕЗОПАСНОСТЬ

Гостиница «Арена» соответствует всем стандартам 3-ех звездочного отеля.

Мы заботимся о безопасности наших постоятельцев, в каждом номере гостиницы «Арена» установлен детский замок для комфортного времяпровождения.

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ

Краткие выдержки из правил проживания в гостинице «Арена»

    • заселение в гостиницу осуществляется после 14:00,
    • выезд из гостиницы осуществляется до 12:00,
    • ранний заезд (до 14:00) и поздний выезд (после 12:00) являются платными, и составляют 50% от стоимости номера,
    • при заселении в гостиницу Гость, являющийся гражданином РБ, предъявляет: паспорт, а при его отсутствии: справка установленной формы, выдаваемая в случае утраты паспорта, военный билетсвидетельство о рождении (для детей в возрасте до 16 лет),
    • при заселении в гостиницу Гость, являющийся иностранным гражданином, предъявляет: паспорт с отметкой должностного лица пограничных войск о въезде иностранного гражданина в РБ или вид на жительствоудостоверение беженца,
    • размещение несовершеннолетних детей производится при предъявлении свидетельства о рождении или паспорта несовершеннолетнего, при путешествии без сопровождения родителей так же нужно предъявить заверенную у нотариуса доверенность на уполномоченное сопровождение несовершеннолетнего,
    • Бронирование считается гарантированным при условии предварительной оплаты номера. При гарантированном бронировании номер сохраняется за гостем на оплаченный срок. Негарантированное бронирование — производится по предварительному запросу Гостя без предварительной оплаты за проживание. Гостиница не несет ответственность за не гарантируемую бронь при негарантированном бронировании.
  • все посетители, находящиеся на территории гостиницы после 23:00, должны быть зарегистрированы на ресепшн,
  • дети до 8 (восьми) лет размещаются без предоставления дополнительного места в гостинице бесплатно,
  • курение в номерах гостиницы категорически запрещено, в противном случае Гость будет обязан оплатить антиникотиновую обработку номера, за каждый случай нарушения запрета о курении,
  • смена постельного белья производится на каждые 3 (трое) суток проживания Гостя,
  • смена полотенец производится ежедневно,
  • в период проживания в гостинице, Гость несёт полную материальную ответственность за вещи, находящиеся в частной собственности гостиницы, и Гость будет обязан возместить ущерб при порче (утрате) имущества (полотенец, вешалок, щёток для одежды, постельного белья и т.д.) при выявлении сотрудниками гостиницы факта ущерба.

Полные Правила гостиничного обслуживания, проживания и внутреннего распорядка в гостинице «Арена» можно ознакомиться при непосредственном заселении в гостиницу у администратора или после поселения в номер, в информационной папке гостя.

О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы стремимся уважать информацию личного характера, касающуюся наших клиентов. На нашем сайте размещено Положение об обработке и защите персональных данных, которое разработано во исполнение требований Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личной и семейной тайны. В данном документе разъяснены некоторые меры, которые мы предпринимаем для защиты вашей частной жизни.

С Положением о конфиденциальности можно ознакомиться путем нажатия на гипертекстовую ссылку: «Положение об обработке и защите персональных данных».

Территория гостиницы «Арена» является территорией свободной от курения.

1. Запрещается употреблять и использовать, за исключением указанных в п. 2 настоящего положения
специально отведенных мест для курения:

  • курительные табачные изделия (сигареты, сигары, сигариллы (сигариты), папиросы, табак для кальяна,
    табак трубочный и курительный, махорка-крупка курительная и др.);
  • некурительные табачные изделия (снюс, насвай, табак сосательный, табак жевательный, табак
    нюхательный и т.д.);
  • электронные системы курения;
  • системы для потребления табака.

2. Определены следующие специально отведенные места для курения:

2.1. место №1 — для гостей гостиницы «Арена», посетителей (гостей) объектов общественного питания, — на
улице возле входа в гостиницу со стороны автостоянки,

2.2. место №2 — — для гостей гостиницы «Арена», посетителей (гостей) объектов общественного питания, — на
улице возле входа в гостиницу со стороны к переходу Чижовки Арена,

3. Сотрудники службы гостиничного хозяйства контролируют соблюдение запрета на курение в
гостиничных номерах и в помещениях, сдаваемых в аренду. В случае нарушения запрета составляют акт
совместно с начальником СОПиР и дежурным по этажу.

3.1. Подтверждением факта курения вне специально отведенных мест является акт.

3.2. Акт о нарушении запрета на курение должен быть передан на ресепшн для уплаты штрафа за курение
гостем.

3.2.1. В службу приема, размещения и продаж не позднее дня выезда гостя (при нарушении запрета на
курение в гостиничных номерах) с предварительным немедленным уведомлением сотрудников рецепции о
факте нарушения для внесения соответствующей информации в систему управления гостиницей;

4. Сотрудники охраны и режима контролируют соблюдение гостями, арендаторами, посторонними лицами и
сотрудниками предприятия запрета на курение на территории предприятии.
5. В случае обнаружения факта курения (использования иных систем для потребления табака согласно п.1
настоящего положения) в неустановленном месте, сотрудник службы безопасности, охраны и режима (или
иное лицо, ответственное за контроль соблюдения запрета на курение) в вежливой форме информирует
гостя (посетителя) о нарушении с его стороны.

6. При нарушении запрета на курение:

6.1. Гости отеля «Арена» уплачивают штраф в размере суммы расходов на антитабачную уборку, что
эквивалентно сумме оплаты проживания в номере;

6.2 В случае, если лицо, нарушившее запрет на курение, не реагирует на замечание и ведет себя вызывающе,
сотрудник службы безопасности, охраны и режима вызывает наряд милиции для дальнейшего
разбирательства по следующим статьям:

Статья 19.9. Курение (потребление) табачных изделий в запрещенных местах Курение (потребление) табачных изделий, использование электронных систем курения, систем для потребления табака в местах, где они в соответствии с законодательными актами запрещены, – влекут наложение штрафа в размере до четырех базовых величин.(до 148 белорусских рублей – с 1 января 2023 г).

Статья 10.9. Умышленные уничтожение либо повреждение имущества Умышленные уничтожение либо повреждение имущества, повлекшие причинение ущерба в незначительном размере, если в этих действиях нет состава преступления, – влекут наложение штрафа в размере до пятидесяти базовых величин. (до 1850 белорусских рублей – с 1 января 2023 г).

7. Ознакомление под роспись с настоящим Положением при заселении гостя в номер гостиницы «Арена»

ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Все идеально - чистота, новое чисто белье, полотенца. Все на своих местах. Отсутствует посторонний запах, при этом чистота идеальная. Вернёмся еще

Ольга

From Украина

Очень чисто, аккуратно, ничего лишнего. Главное тихо и спокойно. Настоящая гостиница по духу и по сути. Можно еще одну звездочку добавить.

Boris

From Словакия

Хороший отель. Приятная мебель. Удобно для поездки в аэропорт. Неплохой ресторан в отделе, очень приятные цены

Daria

From Россия

88745
ПРОЖИВАЮЩИХ ГОСТЕЙ
76374
ЗАБРОНИРОВАНО НОМЕРОВ
48693
ОБСЛУЖЕНО ОБЕДОВ